28/05/2019

Кировэнерго напоминает: по вопросам, связанным с электроснабжением, потребители могут обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна»

«Кировэнерго напоминает: по вопросам, связанным с электроснабжением, потребители могут обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/

Данный проект создан в целях установления обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.

На портале «Светлая страна» можно оставить сообщение, касающееся перебоев электроснабжения, низкого качества поставляемой электроэнергии, дефектов установленного электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются  централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети». Максимум через 8 дней с момента размещения сообщения проблема будет решена, либо будет предоставлен ответ с указанием сроков ее решения.

Регистрация в личном кабинете на Портале «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/ занимает не более двух минут.»